После включения принтера Xerox Phaser 3200 MFP он практически сразу после прогрева уходит в автономный режим. Если повезет - распечатает один документ (одну страничку) после включения.

Периодически начинает печатать один большой документ (>100 страниц), отправленный ранее (пару дней назад), несмотря на то, что компьютер и принтер выключались.

Получилось найти похожую ситуацию для Xerox 3119

Вопрос:
Xerox WorkCentre 3119 (Samsung SCX4200) - при включении прогревается и выходит в готовность, реагирует на все кнопки, кроме кнопки Старт, т.е. печатать отказывается и в автономе, и с компьютера.
Ответ:
Заметил такую ошибку случайно, да и справиться с ней удалось случайно: виноват чип, который неправильно прописывает счетчик отпечатанных копий. Происходит это на заправленных картриджах из-за посыла на печать большого количества листов. Рекомендация по решению проблемы - полная прошивка чипа (а не подмена нескольких Hex’ов).

Как выяснилось, действительно не так давно была произведена замена картриджа. Скорее всего на заправленный, потому как новыми не располагали.

Помните, что заправленные картриджи помимо качества печати могут добавлять “глючности” принтерам.

Модель: Xerox Phaser 3250

На всей партии принтеров через время (около 1 недели) загорелась красная кнопка, пишет “автономная работа”. Картридж меняли, бумага не застревала. В чем дело - не понятно. Заранее благодарю.

Ответ:

Проверьте, чтобы в настройке порта принтера не стояла галочка “Enable SNMP”.

Еще про автономную работу Xerox Phaser 3200 MFP http://www.forum.mista.ru/topic.php?id=389996

И ещё.. возможно, связано с прошивкой:  http://www.alteh.ru/forum/obsujd/qa/284

UPD Решение проблемы автономной работы Xerox.

В свойствах принтера выберите порт к которому подключен аппарат (IP_XXX.XXX.XXX.XXX);
затем нажмите кнопку “Настройка порта” и снимите галочку у пункта “Статус SNMP разрешен”.
Затем ОК, “Закрыть” и проверьте статус принтера. Если он “Готов” то все ОК

При попытке открыть свойства принтера, отправить документ на печать компьютер радует сообщением об ошибке “Подсистема печати недоступна” Что делать?

1. на всякий случай имеет смысл провериться на вирусы с LiveCD, например;
2. проверить доступное место на диске;
3. удаляем задания на печать (лучше временно переместить) в каталоге  c:\WINDOWS\system32\spool\ (в каком-то из подкаталогов);
4. удаляем из каталога System32\Spool\printers файлы с расширением *.spl (временно перемещаем)
5. после удаления запускаем диспетчер печати (панель управления - администрирование - службы);
6. копируем “оригинальные” файлы из директории windows\system32\dllcashe в директорию windows\system32
   (или с другого компьютера с такой же системой):

   sfc.exe
   sfc.dll
   sfc_os.dll
   sfcfiles.dll

У меня после удаления лишних файлов из Windows\system32\spool и запуска диспетчера печати (без удаления файлов запуск диспетчера печати эффекта не давал) сообщение об ошибке подсистемы печати пропало.

Удачи
ps бонусы: http://netler.ru/pc/spoolss.htm

При попытке подключения сетевого принтера (Xerox WorkCentre PE16, однако, думаю и для других XEROX-ов подойдет) к компьютеру с ОС Windows Vista (физически принтер подключен к компьютеру под управлением ОС Windows XP) выдается сообщение - мол не хватает памяти для установки драйверов:

Windows не удаётся подключиться к принтеру. Недостаточно памяти для завершения операции. Закройте другие программы и повторите попытку.

Установка последней версии драйвера принтера для Vista вручную на компьютер с ОС Vista прошла успешно, однако при подключении к принтеру результат получаем тот же.

Установка принтера через локальный TCP/IP порт тоже закончилась неудачей. Шаманские танцы вокруг принтера-ксерокса (устоявшееся, кстати название для копировальных аппаратов :)) ничего дельного не дали.

Решение, как ни странно, оказалось банально.

- качаем драйвера для висты с сайта производителя (искал на xerox.com) и устанавливаем их на компьютер с XP (к которому подключен принтер). В моем случае, драйвер для OS Vista был совместим с 98, XP, 2000 (возможно, еще какая MS была включена в список)

Предварительно рекомендую проверить наличие в свойствах драйвера на компьютере с XP драйверов для других ОС (кнопочка “Дополнительные драйвера..”). Если там имеется “выключенная” галочка для ОС Vista - возможно после включения, принтер установится нормально. Если же галочки нет, скорее всего, лучше скачать свежий драйвер с поддержкой висты.

UPD

Сетевой принтер HP на компьютере под управлением ОС WinXP и подключающийся к нему Vista-компьютер удалось подружить после установки универсального драйвера печати с настройкой (вкладка “Дополнительно”/Advanced) “Обработчик печати” WinPrint или RAW.

сканеры HP, как оказалось, имеет не очень хорошую репутацию. Форумы пестрят сообщениями о глюках при работе со сканерами HP (вообще, наверное, любая техника глючит.. но в этом случае основной упор делается на драйвера - “сканеры HP всегда славились кривизной дров” )

В общем, посчастливилось столкнуться с ошибкой сканирования МФУ HP -  при попытке отсканировать из программы, или при нажатии клавиши “Сканировать” на МФУ HP вылетало сообщение “Невозможно установить связь с программой сканирования HP. Убедитесь, что она работает правильно“.

Стандартная программа сканирования устройство не обнаруживала, хотя в диспетчере устройств виднелось это… “устройство обработки изображений” HP.

Переустановка драйверов (All-in-one сканер-копир-принтер) результатов не дала - связь всё так же не устанавливается. Попытки сканировать другими программами заканчивались той же ошибкой.

порадовал пост автора Samsonov (http://forum.rudtp.ru/archive/index.php/t-34676.html):

Драйверы тут ни при чём.И тем не менее, не стоит забывать об универсальных методиках для всей современной техники Hewlett-Packard: Драйверы — самые последние с сайта производителя. Те что на диске, нередко оказываются неработоспособными. Кабель USB — самый качественный, который удастся найти. Никаких удлинителей и хабов, даже активных. Особенно для сканеров и МФУ: полностью удалить драйверы и поставить заново.Как бы смешно всё это ни звучало, на моей памяти слишком уж часто так случалось с разными устройствами, что достаточно было подобным образом «потанцевать с бубном», и глюки сами собой проходили. Именно поэтому техподдержка всегда первым делом заставляет переустанавливать и перезагружаться — они-то знают, до чего глючны их драйверы. Но признавать глюк никогда не станут, даже если он очевиден: будут ссылаться на какую угодно чушь, будут говорить, что именно так и надо, будут предлагать переустановить систему с нуля, но только не соглашаться признать глюк.

Еще больше порадовался, когда после очередной переустановки, удаления файлов hp… и еще чего-то сканер зажужжал без всяких ошибок.. Не просто зажужжал, но ещё и отсканировал..

Шаманство

Вообще-то информация по настройке сети имеется в руководстве администратора Xerox WorkCentre 5020DN. Однако, иногда поиск электронной версии руководства занимал довольно много времени…  поэтому накидал шпаргалку по настройке IP адреса. На всякий случай - 5020DN относится к тем аппаратам (принтером называть его не совсем корректно - все-таки он многофункциональный) , у которого дисплей “минимизирован” - интуиция тут вряд ли поможет.

Шпаргалка по настройке статического IP адреса на  Xerox WorkCentre 5020DN

Для настройки статического IP адреса сетевого подключения на аппарате-принтере Xerox WorkCentre 5020DN следует выполнить следующие действия:
1. Чтобы перейти в режим настройки системы (на дисплее мигает буква “P”) нажимаем кнопку <Регистрация/Выход из системы> (ключик) и удерживаем ее нажатой в течение четырех секунд. На запрос пароля вводим собственно пароль (по умолчанию - 11111). Если на дисплее мигает буква “P”, значит все выполнено верно.
2. C цифровой клавиатуры поочередно следует ввести следующие параметры:
- номер меню 102 - Метод получения IP-адреса - 0: Статич. 1: DHCP 2: BOOTP 3: RARP 4: DHCP/Autonet;
- номер меню 103 - 1-й блок IP адреса (например 192);
- номер меню 104 - 2-й блок IP адреса (например 168);
- номер меню 105 - 3-й блок IP адреса (например 001);
- номер меню 106 - 4-й блок IP адреса (например 002);
- номер меню 107 - 1-й блок маски подсети (например 255);
- номер меню 108 - 2-й блок маски подсети (например 255);
- номер меню 109 - 3-й блок маски подсети (например 255);
- номер меню 110 - 4-й блок маски подсети (например 000);
- номер меню 111 - 1-й блок адреса шлюза (например 192);
- номер меню 112 - 2-й блок адреса шлюза (например 168);
- номер меню 113 - 3-й блок адреса шлюза (например 001);
- номер меню 114 - 4-й блок адреса шлюза (например 001);

3. Для подтверждения каждого введенного номера меню жмем кнопку <Старт> (большая зеленая) и аппарат производит возврат к основному меню настройки системы.
4. Для выхода из системы нажимаем кнопку с ключиком <Регистрация/Выход из системы>. Аппарат выйдет из режима настройки системы, “перезагрузится” и будет работать с уже обновленными параметрами. Ищите по новому (статическому, если выбрали нолик, или динамическому - печатайте конфигурацию) адресу

Если все сделано правильно, то принтер xerox WorkCentre 5020 DN настроен для печати по сети. Чтобы подключиться к нему, можно воспользоваться специальным программным обеспечением, которое поставляется в комплекте с принтером, либо из панели управления - Принтеры (и факсы) - установка принтера, однако в этом случае может потребоваться драйвер.

Для сканирования, кстати,  тоже потребуется специальное программное обеспечение - 5020 сканирует в “mailbox-ы”. Но, в любом случае, со статическим IP-адресом принтер-сканер Xerox 5020 найти будет гораздо проще.

Ситуация следующая - при печати из WORD документа на странице вместо русских букв пустота - “белое место” - отображаются цифры да знаки.

Принтер Xerox (5020 и 3110(?) - похожая ситуация была на двух принтерах)

Возможно, в настройках стоит галочка (или выбран режим) подстановки шрифтов - “Substitute font”. Убираем все подстановки шрифтов и пробуем распечатать.

Мне помогло избавиться от пустоты вместо русских букв.