Symantec Antivirus Повреждены описания защиты или файлы продукта

Бесплатный Symantec Antivirus Endpoint Protection , который длительное время работал в режиме “установил и забыл” - без отображения каких-либо сообщений об ошибках, обновлениях (лишь изредка констатировал блокировку зловредных авторанов “порадовал” сообщением об ошибке.  Если точнее несколькими сразу - “Имеется несколько проблем”:

Автоматическая защита файловой системы не правильно работает. Повреждены описания защиты или файлы продукта
Download Insight работает неправильно из-за компонента предотвращения вторжений
Превентивная защита от угроз работает неправильно из-за компонента предотвращения вторжений
Защита от вторжения в сеть неправильно работает. Повреждены описания защиты или файлы продукта

Различная неподтверждённая информация (скорее предположения пользователей) вроде конфликта версий SEP (11, 12) и разрядности x86/x64 системы или  с версией операционной системы Windows XP/Vista/Seven/8.

Перезагрузка компьютера, переустановка антивируса поверх уже имеющегося, обновление Live Update в различных комбинациях как правило, не помогают.

Из рекомендаций - ручное или автоматическое удаление в соответствии с документацией оф. сайта Symantec
http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH102261
http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH105827

Или удаление при помощи специальной утилиты удаления антивирусов
http://www.symantec.com/connect/forums/sep11-32-bit-removal-utility-0

И последующая переустановка антивируса. Что именно повреждено в конкретной ситуации - следует смотреть.

Метки:

Автор будет признателен, если Вы поделитесь ссылкой на статью, которая Вам помогла:
BB-код (для вставки на форум)

html-код (для вставки в ЖЖ, WP, blogger и на страницы сайта)

ссылка (для отправки по почте)

1 комментарий к записи “Symantec Antivirus Повреждены описания защиты или файлы продукта”

  1. engladTew сообщает :

    Не совсем согласен ;)

Добавить комментарий