Установка и удаление поочередно Microsoft Office 2007, затем Microsoft Office 2003 (в какой последовательности - уже неизвестно) привела к тому, что 2003 “Офис” перестал отправлять почту. Если точнее вообще перестала запускаться программа Microsoft Office Outlook 2003 - при запуске выдавалось сообщение
Файл MAPI32.DLL поврежден или имеет неправильный номер версии … и предположение, что была установлена посторонняя почтовая программа.

“Причиной получения сообщения об использовании неправильной версии mapi32.dll или о том, что этот файл поврежден, может быть другое программное обеспечение для передачи сообщений, установленное после Microsoft Outlook.” - действительно, была попытка установить другой Microsoft Outlook.

Попытки скопировать файл MAPI32.DLL (находится в каталоге WINDOWS\SYSTEM32\) с “рабочего” компьютера (с рабочим “офисом - аутлуком”) , переустановка Office 2003 (решили остановить свой выбор на нем), удаление старых файлов, скачивание Mapi32.dll - “нужной” версии из интернета… В общем, все было безуспешно.

Утилита fixmapi.exe (находится в системной папке WINDOWS\system32\) тоже не дала нужного результата. Возможно, кому-то достаточно будет набрать в командной строке fixmapi - и “все будет”.

До причины все-таки удалось докопаться -

“неисправность может возникнуть при установке, а затем удалении Microsoft Office Outlook 2007 (бета-версия 2) на компьютере с установленным Outlook 2003. После удаления Outlook 2007(бета-версия 2) файл MSMapi32.dll из Outlook 2007 (бета-версия 2) не удаляется из следующей папки вашего компьютера:

C:\Program Files\Common Files\System\Msmapi\LocaleID

(у меня LocaleID был 1049)

После переименования файла MSMapi32.dll, Microsoft Office 2003 (Родной!) запустился… самовосстановился (пару раз запросил исходные файлы), и все-таки “встал”…

ps. получается, что странный какой-то Uninstall у 2007 офиса… Ну не.. кривизну рук тоже никто не отрицает.

UPD. При входе в Панель управления при попытке перейти в раздел “Почта” возникает сообщение об ошибке

Нехватка памяти или системных ресурсов. Закройте часть окон или программы и повторите попытку.

При этом запуск Outlook 2003 также выдавал сообщение про MAPI32.DLL, а запуск любых других программ происходил нормально. Помогло удаление (переименование) файла MSMapi32.dll (как в последнем пункте)

Метки: Microsoft, Office, outlook, windows

Опубликовано Пятница, Август 21, 2009 в 17:02 в следующих категориях: Без рубрики. Вы можете подписаться на комментарии к этому сообщению через RSS 2.0. Вы можете добавить комментарий, или trackback со своего сайта.