LaserJet 3030 All-in-One - отсутствует бумага в податчике документов

В очередной раз странная ситуация со сканером HP. Однако, теперь сканер распознается, тест проходит корректно, однако при попытке отсканировать любой программой (они все через одно место сканируют.. ну через два..), в том числе стандартной программой сканирования Windows (мастер работы со сканером или цифровой камерой) получаем ошибку.

Отсутствует бумага в податчике документов

При этом, возможности планшетного сканирования просто нет - в выпадающем списке “откуда сканировать” можно выбрать только податчик. Принтер HP 3030 подключен через USB кабель, распознается как устройство и печатает вполне нормально. Сканер тоже отображается (при отключении - пропадает) в устройствах, драйвера, судя по всему стоят..

Интуитивно понимаю, что, видимо дело в драйверах, т.к. рядом стоящий ноутбук общий язык со сканером нашел без лишних движений - после установки стандартных драйверов и печатает и сканирует. Т.е. почти наверняка, аппаратная проблема со сканером исключается.

Танцы с бубном снос старых драйверов, установка новых, установка fix scan utility, утилиты сканирования от HP ни к чему не привели.

Невольно вспомнилось упоминание о качестве ПО HP (не в том смысле, что оно не качественное.. скорее “капризное”… ну и кривизна рук, конечно, не исключается)

Нашел аналогичную проблему с  HP Laser Jet 3055, обсуждение которой плавно переросло в возможность сканирования по сети. К сожалению, ввиду ряда причин эксперименты с выявлением проблемы наличием отсутствия бумаги в податчике вынужден был прекратить -> решение проблемы отложено на неопределенный срок.

Если кто знает, как заставить HP видеть бумагу в податчике (а ещё лучше - найти податчик и планшетник) - сообщайте.

ps/upd. Возможно, драйвера стоят от другого HP без возможности планшетного сканирования (что-то типа HP LaserJet M1319 MFP)..

Метки:

Автор будет признателен, если Вы поделитесь ссылкой на статью, которая Вам помогла:
BB-код (для вставки на форум)

html-код (для вставки в ЖЖ, WP, blogger и на страницы сайта)

ссылка (для отправки по почте)

Комментарии (6) к записи “LaserJet 3030 All-in-One - отсутствует бумага в податчике документов”

  1. gustloff сообщает :

    Проблема с отсутствием планшета в списке “подача бумаги” исправляется с помощью FixScanUtility от HP:

  2. gustloff сообщает :

    FixScanUtility на сайте HP

  3. ak сообщает :

    FixScanUtility от hp НЕ РЕШАЕТ данную проблему.

  4. levik сообщает :

    ak, мне тоже не удалось “пофиксить” отсутствие бумаги в податчике этой утилитой:

    Танцы с бубном снос старых драйверов, установка новых, установка fix scan utility, утилиты сканирования от HP ни к чему не привели.

  5. fixer сообщает :

    FixScanUtility3_1 от HP помог за раз! Пробуйте, да поможет вам магия бубна!

  6. Igor сообщает :

    Здравствуйте, имею такой же девайс hp 3030 а вот заводской диск утерялся в полях родины. Если у вас он есть и вас не затруднит вы не могли бы выложить куда нибудь исошник его… (с сайта дрова не канают так как мне надо сделать сетевое сканирование через hp jetdirect 175x)

Добавить комментарий